Güvenlik ASKfm’in birinci önceliğidir!
ASKfm hesabın yasaklandıysa, büyük bir olasılıkla Topluluk Kurallarımızı ihlal ettin.
Kuralların ihlali olarak gördüklerimize örnek olarak zorbalık, tehditler, aşağılama veya uygun olmayan görsellerin paylaşılması gösterilebilir. Bazen uygun olmayan bağlantılar dahi moderatörlerimiz tarafından hesabı engellenmesi için geçerli bir neden olarak görülmektedir.
Unutmayın, diğer kullanıcılara anonim olarak sorduğunuz soruları dahi kontrol etmekteyiz.
Bazen hacklenen hesapları da engelleriz, ancak endişe etmene gerek yok. Böyle bir şey olursa ekibimiz sen bilgilendirecek ve hesabı esas sahibine iade edecektir.
Nedensiz olarak yasaklandığını düşünüyorsan (hesaplar genellikle insanlar tarafından yasaklanır ve biz de hata yapabiliriz!) lütfen bize mesaj göndererek bizi bilgilendir. Hesabının neden yasaklandığı konusunda sana daha fazla bilgi verebiliriz ve böylelikle aynı hatayı bir daha tekrarlamazsın veya hesabının aslında yasaklanmaması gerektiğinin farkına varır ve hesabını açabiliriz.